Contact
El presente documento tiene como finalidad informar a los usuarios y visitantes de compliment.es sobre el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
Compliment
Byld Startups, S.L.
CIF: B87817904
Domicilio: C/Julio López 6, 28002 Madrid, España
Correo electrónico: compliment@byld.xyz
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Compliment trata los datos personales facilitados por los usuarios a través de la web con las siguientes finalidades:
Atención al usuario: Responder a solicitudes, quejas, incidencias y consultas recibidas mediante los canales de contacto.
Seguridad: Analizar el comportamiento de los navegantes para detectar y prevenir posibles ataques o vulnerabilidades en la web.
Cumplimiento normativo: Satisfacer las obligaciones legales y reglamentarias que le sean aplicables.
Defensa jurídica: Proteger y ejercer los derechos de Compliment, así como responder ante reclamaciones.
Comunicaciones comerciales: Enviar información, novedades o boletines relativos a los servicios y productos de Compliment, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento. La negativa a recibir estas comunicaciones no afectará a la relación contractual.
Gestión de concursos y promociones: Organizar y gestionar concursos, promociones y actividades relacionadas.
Encuestas de satisfacción: Recoger opiniones y valoraciones que permitan mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
Registro en la plataforma: Facilitar el proceso de registro de usuario y la generación de credenciales de acceso a la plataforma.
3. BASES JURÍDICAS
El tratamiento de los datos se fundamenta en:
El consentimiento explícito del usuario para las finalidades indicadas.
El cumplimiento de obligaciones legales que resulten de aplicación, en cuyo caso el interesado no podrá oponerse al tratamiento.
El interés legítimo de Compliment para proteger su imagen, actividad y la seguridad de la plataforma, pudiendo el interesado ejercer sus derechos conforme a lo dispuesto en la normativa.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron y mientras exista la relación con el usuario. Una vez finalizada dicha relación, los datos se bloquearán y, si fuera requerido por ley, se mantendrán accesibles únicamente para atender obligaciones legales o judiciales, respetando los plazos de prescripción establecidos.
5. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
Compliment no realiza decisiones automatizadas ni elabora perfiles de los usuarios basándose en el tratamiento de sus datos personales.
6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS
Durante la vigencia del tratamiento, los datos podrán ser comunicados a:
Autoridades judiciales, policiales o administrativas, en cumplimiento de obligaciones legales.
Encargados del tratamiento que presten servicios en nombre de Compliment.
En ningún caso se efectuarán transferencias internacionales de datos sin antes garantizar el adecuado nivel de protección exigido por la normativa.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como solicitar no ser objeto de decisiones automatizadas. Para ello, podrá utilizar:
Los formularios o canales de contacto disponibles en la web.
La dirección postal o el correo electrónico indicados en el encabezado.
En determinados casos, se podrá solicitar la acreditación de la identidad mediante la presentación de documentación adicional (p.ej., DNI).
Si el usuario considera que se han vulnerado sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.
Para gestionar la baja de comunicaciones comerciales, envíe un correo electrónico a compliment@byld.xyz con el asunto “BAJAS”.
8. VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados, y a notificar cualquier cambio a través de los medios habilitados. Compliment no asumirá responsabilidad por daños directos o indirectos derivados de la inexactitud o desactualización de la información aportada.
9. MODIFICACIONES
Compliment se reserva el derecho a modificar o actualizar esta política en función de cambios legislativos, de la interpretación de la normativa o de sus propias necesidades operativas. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para conocer las actualizaciones.
